Apps og selvbetjening – giver optimal brugeroplevelse

Apps og selvbetjening, med fokus på en sikker og god digital brugeroplevelse

Forventningerne til online service og selvbetjening er i dag høje og et vigtigt konkurrenceparameter for såvel B2B- som B2C-virksomheder. Kunderne søger ikke bare bekvemmelighed men forventer en høj grad af sikkerhed og effektiv beskyttelse af deres personfølsomme data. Hvad enten vi snakker medlemsportaler bag login eller turistattraktioner, der tilbyder onlinebooking og billetsalg, handler det om at skabe den optimale digitale brugeroplevelse. Det skal være nemt, sikkert og tilpasset kundernes individuelle behov. Til gengæld kvitterer kunderne med øget loyalitet, og virksomhederne bliver mere omkostningseffektive og konkurrencedygtige.

Fra medlemsportaler til online billetsalg – vi har den ekspertise og erfaring, der skal til for at skabe intuitive, sikre og brugervenlige selvbetjeningsløsninger.

Skab en sikker og skalerbar platform

Vi bruger Umbraco som fundament, når vi bygger vi den digitale platform, der passer til jeres forretning. Med tæt integration til jeres eksisterende systemer og data, som f.eks. CRM og økonomisystemer, sikrer vi en strømlignet brugeroplevelse, der ikke bare er intuitiv og sikker, men som også er dybt integreret med jeres øvrige forretning. I får en digital platform, der knytter jeres kunder endnu tættere til jer, og som styrker jeres forretning.

Digitale brugeroplevelser, der styrker din forretning

1 Medlems- og kundeportaler

Vi arbejder med medlems- og kundeportaler for medlemsorganisationer og virksomheder. En moderne medlems- eller kundeportal med tæt integration til de bagvedliggende systemer og data, gør det nemt at være kunde, på tværs at enheder. Den gode digitale brugeroplevelse skaber øget loyalitet og glade kunder.
2 Apps til iOS og Android

Vi udvikler app-løsninger, der fungerer på tværs af Apple- og Android-enheder, hvilket minimerer udviklingsomkostningerne, letter videreudvikling og sikrer en strømlinet brugeroplevelse for alle, der bruger app'en på tværs af enheder og styresystemer.
3 MitID og Azure loginløsninger

Vi arbejder med loginløsninger til både banker og forsikringsselskaber, herunder MitID, Azure AD og andre multifaktor-løsninger. Disse løsninger skaber en tryg digital platform for dine kunder og sikrer en stærk datakryptering til håndtering af personfølsomme oplysninger, i overensstemmelse med gældende lovgivning.
4 Prisberegning og konfiguration

Online produktkonfiguration og prisberegning, giver dine kunder eller forhandlere mulighed for at arbejde med dine produkter, services og priser i realtid. Det frigør ikke kun interne ressourcer, men tiltrækker også nye kunder, letter deres beslutningsproces og øger kundetilfredsheden på tværs af brancher og kundesegmenter.
5 Billetsalg og årskort på abonnement

Vi hjælper flere attraktioner på tværs af deres web- og app-platform, herunder onlinesalg af billetter og årskort. Altid med tæt integration til bagvedliggende billetsystemer, CRM og økonomisystemer for at skabe en smidig håndtering og en god digital brugerrejse. Det gør det let for gæsterne, både før og under deres besøg, så de kommer igen og igen.